Para fomentar o conhecimento sobre jornada do cliente e trazer informações sobre feiras internacionais de varejo, o Sebrae/SC promove um workshop gratuito em Blumenau com a palestra de Liana Guedes, especialista em varejo e fundadora da Guedes Arquitetura. As inscrições estão disponíveis no site.
No evento, a palestrante vai compartilhar seu conhecimento e ensinar como criar uma experiência de compras envolvente e diferenciada para os consumidores. Guedes possui na bagagem visitas à feiras internacionais de varejo como Euroshop e NRF, e trará exemplos de lojas conceito de Nova York.
“Esse será um evento com muito conteúdo de valor, serão apresentados diversos exemplos de visitas técnicas em lojas conceito, como a Louis Vuitton, Nordstrom e Nike, será explicado o conceito de persona, vamos trazer dados do Mapa do Consumo brasileiro e ainda um roteiro completo para criação da jornada de compras positiva ao consumidor, entre outros conteúdos”, destaca Cesar Stahlschmidt, analista de negócios do Sebrae/SC.
A palestra acontece no auditório da Associação de Micro e Pequenas Empresas de Blumenau (AMPE), em 20 de agosto, a partir das 19h.
Ainda serão abordados o conhecimento do público-alvo através de dados sobre o consumidor brasileiro, a comparação entre vendas on-line e físicas no Brasil, a importância da experiência de compra como diferencial competitivo e a metodologia de arquitetura de performance com estudos de caso reais. Além disso, o evento vai discutir a aplicação prática do método através do Sebraetec, com exemplos visuais de projetos transformadores.
Fonte: Trevo Comunicação
Seja o primeiro a comentar