Alem dos inúmeros problemas registrados nesta sexta-feira, primeiro dia de cobrança da Viação Piracicabana, outro, grave, foi registrado no fechamento da contabilidade de algumas linhas. Ao imprimir o que chamam de filipeta, que é uma espécie de relatório do fluxo na catraca, cobradores se deram conta que os valores debitados dos usuários que apresentaram o cartão do Siga era de R$ 4,40, quando deveria ser de R$ 3,30, valor antes do reajuste.
No fechamento do dia, também apareceram valores a maior para outros cartões e também no pagamento da tarifa em dinheiro.
Em contato com a direção da Viação Piracicabana, via assessoria de imprensa, a empresa confirmou o problema, que teria sido causado por alguns cobradores que acessaram o sistema de forma errônea. Não há informação de quantos usuários foram lesados, mas a Piracicabana garante que todos serão ressarcidos e que é possível saber quem foi cobrado a mais.
Então, quem pegou ônibus nesta sexta-feira é bom tentar ver qual a tarifa foi cobrada, se os R$ 3,30 cobrados antecipadamente, antes do reajuste, ou os R$ 4,40.
Interessante é ver que o erro gerou prejuízo aos usuários e não para a empresa .
como faço para pegar um novo cartao , o meu nao ta funcionando
Meu deus… Qdo o ser humano parece animal tudo fica fora de controle…
Uma situação dessas leva dias para entrar nos eixos… Foram cinco dias de graça com gente reclamando q era de graça. Agora se há erro q se corrija… Vamos raciocinar… Se eu fosse o prefeito nem me envolveria nessa questão dos créditos. Essa eh uma relação entre cliente e siga… Deviam todos ir pedir reembolso no siga…
Primeimente todos já eram cobradores e não te como errar.. Isso é senvergonhise da empresa e querem falar que e erro dos cobradores… Os cobradores não colocam valores no sistema quem coloca é a empresa..
O Prefeito tem 100 % de responsabilidade sim D, Maria , possivelmente a Sra nao anda de onibus para defender o Prefeito ,É obrigaçao da Prefeitura prover transporte publico de qualidade .
Um pequeno detalhe : O sistema de bilhetagem é um sistema comprado pelo SIGA , as empresas que foram expulsas nao tem obrigaçao de ceder a Prefeitura , podem vender , mas ceder nao sao obrigados, precisa-se
conhecer para depois defender o indefensável . Neste mato tem coelho , e dos grandes .